На Android-моделях линейки обновление обычно приходит по Wi-Fi: система сама сообщает о новой версии, либо её можно проверить вручную в настройках, в разделе обновления системы или сведений об устройстве. Точное название пункта зависит от модели и версии прошивки. Это самый безопасный способ: образ подписан производителем и подходит именно вашему устройству.
Во время установки не выключайте консоль и не зажимайте кнопку питания, даже если кажется, что процесс завис. Перезагрузка в ходе обновления может занимать несколько минут.
Иногда производитель выкладывает полные образы прошивки для ручной установки, например для восстановления. К этому способу стоит прибегать, если штатное обновление недоступно или так рекомендует поддержка. Берите файлы только с официального сайта производителя или из его официальных каналов и сверяйте, что образ предназначен для вашей модели: прошивка от соседней модели может сделать устройство незагружаемым. Ручная прошивка часто стирает данные, поэтому резервная копия здесь обязательна.
Когда консоль загрузилась на новой версии, не спешите сразу в долгую игровую сессию. Проверьте, что работают стики и кнопки во всех режимах, вентилятор включается под нагрузкой, Wi-Fi и Bluetooth подключаются, а заряд растёт с вашим кабелем. Запустите по одной игре в каждом эмуляторе и убедитесь, что сохранения на месте. Если обновление изменило раскладку или профили, верните их по своим записям. Заметили новое поведение, которого раньше не было, — например, нестабильный стик или самопроизвольные перезагрузки, — сначала поищите информацию о версии у производителя, а при явной аппаратной проблеме обращайтесь к мастеру.
Штатного отката на предыдущую версию в настройках обычно нет. Если после обновления что-то перестало работать, сначала перезагрузите консоль, обновите проблемные приложения и проверьте их настройки — часто эмулятору просто нужна новая версия. Сброс к заводским настройкам помогает при системных сбоях, но удаляет данные.
Если консоль зависла на логотипе, перезагружается по кругу или показывает ошибку установки, не пробуйте подряд разные образы — каждая неудачная попытка может осложнить восстановление. В сервисе мастер определит причину и восстановит систему, по возможности сохранив данные. Диагностика при привозе бесплатная, цену работ согласуем до начала.
Если вы только купили консоль, сначала пройдите первую настройку по шагам и проверьте исправность, а уже потом обновляйтесь. Другие статьи о системе собраны в разделе «Первая настройка и обновления».
| Симптом | Вероятная причина | Что делать |
|---|---|---|
| Обновление не находится | Нет сети, неверная дата, версия уже актуальна | Проверить Wi-Fi и время, повторить позже |
| Ошибка установки | Мало места, низкий заряд, повреждённая загрузка | Освободить память, зарядить, скачать заново |
| Зависание на логотипе | Прерванная установка или сбой системы | Не прошивать наугад, везти на диагностику |
| Эмулятор перестал работать | Несовместимость старой версии приложения | Обновить эмулятор, проверить настройки |
Укажите параметры, а мы сделаем расчёт - БЕСПЛАТНО
Показать еще
Часто спрашивают

ОБНОВЛЕНИЕ ПРОШИВКИ — НАЙДИТЕ СВОЮ СКИДКУ
Нажмите на любое слово и оставьте заявку — подберём действующую скидку или бесплатную услугу к ремонту.

КАК ОБНОВИТЬ ПРОШИВКУ В РАССРОЧКУ
Полный прайс лист
Подготовили удобный прайс по типовым работам. Оставьте контакты — отправим актуальный список цен и уточним стоимость по вашей модели.
СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР ПО РЕМОНТУ RETROID POCKET В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ
Диагностируем, ремонтируем и проверяем консоль после работ. Гарантия на ремонт — 6–12 месяцев.
| Наименование | ООО Альтхаус |
| Адрес | Санкт-Петербург, Казанская 29 |
| ИНН | 6168093334 |
| ОГРН | 1176196030383 |
ОТЗЫВЫ КЛИЕНТОВ НАШЕГО СЕРВИСНОГО ЦЕНТРА
Отзывы о диагностике и ремонте в нашем сервисном центре в Санкт-Петербурге
ГАРАНТИИ

ОПЛАТА И ВОЗВРАТ


СКИДКИ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ НА РЕМОНТ






ПРИЁМ И ДОСТАВКА ТЕХНИКИ В САНКТ-ПЕТЕРБУРГЕ И ЛЕНИНГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
| Дрейф стика | 5.0 |
| Разбитый экран | 4.9 |
| Не заряжается | 4.8 |
| Быстро садится батарея | 4.7 |
| Залипают кнопки | 4.6 |
| Завис на логотипе | 4.5 |
| Болтается шарнир Flip | 4.4 |
ОТКРЫТЫЕ ВАКАНСИИ В СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР
Инженер по ремонту электроникиМастер по ремонту портативных консолейМенеджер на приём звонков

ВСЕ СПОСОБЫ СВЯЗИ
Проконсультироваться, уточнить диагностику или узнать актуальную стоимость ремонта:+7 (812) 416-93-74
info@remont-retroid-spb.ru
info@remont-retroid-spb.ru
rabota@remont-retroid-spb.ru
БЕСПЛАТНО ОТВЕТИМ НА ВОПРОСЫ ПО РЕМОНТУ RETROID
Подскажем, что можно проверить до визита, какие работы обычно требуются и от чего зависит стоимость ремонта.
Как узнать текущую версию прошивки?
Сколько заряда нужно для обновления?
Можно ли откатить обновление, если что-то перестало работать?
Где брать прошивку для ручной установки?
Нужно ли делать резервную копию перед обновлением?